各院個別の評価
口コミの紹介を主として作成している個別ページ(トップページを除く)では、Googleの口コミ評価を元に、独自で以下のとおり総合評価を算定しています。
| 良い件数※1/全体の件数※2(%) | 評価 |
| 100～91 | 5 |
| 90～81 | 4.5 |
| 80～71 | 4 |
| 70～61 | 3.5 |
| 60～51 | 3 |
| 50～41 | 2.5 |
| 40～31 | 2 |
| 30～21 | 1.5 |
| 20～11 | 1 |
※1 Google口コミで☆4～5の件数(☆3及びコメントの無いものは除いた件数)
※2 Google口コミで☆1～2の件数(☆3及びコメントの無いものを除いた件数)
なお、評価は数値で表わす他、☆印で表す場合もありまかす。
トップページにおける各クリニックの評価基準
全国展開を行っている代表的な10クリニックについて、以下の基準により評価を算定しております。
点数と星評価の対応
クリニックの評価は以下のとおり① 料金の透明性と支払いの安心感（20点）② 医師・スタッフの信頼性と対応の丁寧さ（20点）③ アフターケアと通いやすさ（20点）計60点を満点として算定しております。
| 総合点数 | 星評価 |
|---|---|
| 50-60点 | ★★★★★ |
| 30-40点 | ★★★★☆ |
| 20-30点 | ★★★☆☆ |
| 10-20点 | ★★☆☆☆ |
| 0-10点 | ★☆☆☆☆ |
| 各項目点数 | 星評価 |
|---|---|
| 17-20点 | ★★★★★ |
| 13-16点 | ★★★★☆ |
| 9-12点 | ★★★☆☆ |
| 5-8点 | ★★☆☆☆ |
| 1-4点 | ★☆☆☆☆ |
| 項目 | 内容 | 配点 | 評価基準 |
|---|---|---|---|
| ① 料金の透明性と支払いの安心感（20点） | |||
| 料金の明確さ | 総額・追加費用・回数表記が公式サイトや見積書に明示されているか | 5点 | 5点：施術ごとの総額料金が公式サイト上で明確に示されている 3点：料金表はあるが、総額はカウンセリング後に確定する 1点：料金情報が限定的で、事前に費用を把握しにくい |
| 支払い方法の柔軟性 | クレジット・医療ローン・電子決済など複数選択可 | 5点 | 5点：3種類以上の支払い方法あり 3点：2種類のみ 1点：1種類（例：現金のみ） |
| 返金・解約制度 | 中途解約や未消化分返金対応の有無 | 5点 | 5点：返金・解約条件が公式サイト上で具体的に明示されている 3点：返金・解約制度はあるが、条件や手続きが限定的 1点：返金・解約に関する情報が十分に開示されていない |
| 追加費用・条件の明示 | 麻酔・針・薬など | 5点 | 5点：追加費用の有無・金額・発生条件が公式サイト上で明確に示されている 3点：発生する可能性は明記されているが、金額や条件は限定的 1点：十分な説明がない 0点：後出し請求の可能性 |
| ② 医師・スタッフの信頼性と対応の丁寧さ（20点） | |||
| 医師の経歴・資格の明示 | 施術者が誰か患者がわかるようになっているか | 5点 | 5点：誰が施術するか事前に完全に把握できる 3点：最低限の情報はある 1点：誰が施術するか事前に分からない/カウンセリングと別の医師が執刀することがある |
| スタッフの資格・研修体制 | スタッフの質は確保されているか | 5点 | 5点：看護師・スタッフの資格（国家資格等）が全員明示されている 3点：「有資格スタッフ在籍」「研修を実施」などの記載はある/一部明示されている 1点：裏付けがない/誰が有資格者か不明 |
| カウンセリング・説明の丁寧さ | 患者の悩みに寄り添い、対応しているか | 5点 | 5点：カウンセリングが丁寧だったという口コミが複数確認できる 3点：口コミは賛否混在 0点：質問しにくい雰囲気との指摘がある |
| 強引な勧誘・不適切対応の有無 | 長時間にわたるしつこい勧誘はしていないか | 5点 | 5点：「断っても問題なかった」「押し売りがなかった」という声あり 3点：勧誘があったという口コミは一部ある 0点：しつこい、アップセルなどの口コミが複数ある |
| ③ アフターケアと通いやすさ（20点） | |||
| 術後フォロー・アフターケア体制 | ダウンタイム中も患者に安心してもらえる体制はできているか | 5点 | 5点：術後の問い合わせ窓口を明示 3点：術後フォローがある旨の記載はある 1点：術後フォローに関する記載がほぼない |
| 再診・修正対応の明確さ | 何かあった時の院側の体制はどうか | 5点 | 5点：保証制度・再施術制度について記載がある 3点：再診・修正に対応する旨の記載はある 0点：再診・修正についての記載がない |
| 継続通院・相談のしやすさ | 患者は相談しやすいか | 5点 | 5点：lineや電話など相談しやすいか 3点：窓口の対応時間・条件が限定されている 1点：術後相談の窓口が分かりにくい |
| 立地・診療時間 | 駅からの距離・通いやすさ | 5点 | 5点：駅から近い（徒歩数分など明示） 3点：平日昼中心、土日や夜は限定的 1点：アクセスが悪い／診療時間が限定的 |